¡Tu carrito está actualmente vacío!
Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más satisfactoria posible. Por eso, hemos creado esta política de cambios para garantizar que estés siempre feliz con tus compras.
Por favor, tómate un momento para revisarla cuidadosamente.
CONTÁCTOS PARA REALIZAR MIS CAMBIOS
- Los productos están manchados o hay señales de uso
- El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
- Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.
- El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
- Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio) - Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES: - El plazo de la solicitud es superior a los 7 días
- Los productos están manchados o hay señales de uso
- El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
- Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.