• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
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  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

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• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

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  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

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  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

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• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
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• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
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• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
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  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
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• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

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  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
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  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
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• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
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  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
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• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
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• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

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  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

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• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
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  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
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  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

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• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
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  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
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  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

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  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
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  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
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• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

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  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
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• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

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  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

          Cambios por delivery:

• Los cambios dañados de fábrica y error en la compra, la empresa se responsabiliza por los costos de recojo de la prenda y nuevo envío al domicilio del cliente.
• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
  Leer determinadamente los detalles y condiciones indicadas en el siguiente bloque, estas deberán respetarse en su totalidad:
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

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• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
  SOLICITUDES PARA DEVOLUCIONES
  
  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
  Solicitar la dirección del almacén para la entrega al whatsapp +51933789413.
  
  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
  inmediatamente y envíanos una imagen de este mismo.
  Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
• Gestionaremos los cambios por color, talla o modelo siempre que se respete las políticas y condiciones que se indiquen en esta página.
  
  MOTIVOS Y PLAZOS PARA LOS CAMBIOS
  
  La empresa se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
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• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
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• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
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  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
  con el cambio y nuevo envió. (Costos asumidos por el cliente o por la empresa de acuerdo con el motivo del cambio)
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• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
  CONSIDERAR NUESTRO PROCESO DE DEVOLUCIONES:
  
  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Error en el envío del pedido: las prendas llegaron distintas a la compra del cliente.
• Las prendan llegaron con alguna falla de fabrica
  
  El cliente se hace responsable si ocurre lo siguiente:

• Deseo cambiar las prendas o zapatos por otro modelo, color o talla. Para todos los casos indicados, el cliente deberá contactarse en un plazo máximo de 5 días,
  si este plazo excede el tiempo indicado NO SE PODRÁ GESTIONAR EL CAMBIO.

     ¿COMO HAGO EFECTIVO MI CAMBIO?

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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
  Cambios en nuestro almacén:

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  CONDICIONES PARA REALIZAR LOS CAMBIOS
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
  Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda.

• Los cambios solo se realizará por ÚNICA VEZ en la compra del cliente.
  
  Para cambios en Lima Metropolitana:

• Los cambios asumidos por la empresa deberán realizarse en la misma dirección de compra. La empresa gestionará el recojo de las prendas, así como el nuevo envío.
• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
  el cambio en nuestras oficinas en lince previa coordinación.
  
  Para cambios en provincia:

• El cliente deberá enviar el pedido por la agencia olva o shalom para enviar el producto. Quiero recordar que el pedido debe estar en perfectas condiciones.
• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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• Clothes Hai reserva el derecho a no enviar nuevamente el pedido si el cliente no cumple con las condiciones indicadas en estos párrafos.
  
  NO SE EFECTUARÁN LOS CAMBIOS SI SE PRESENTAN ALGUNO DE ESTAS CONDICIONES:
  
  
• El plazo de la solicitud es superior a los 7 días

• Los productos están manchados o hay señales de uso
• El cliente no cuenta con algún sustento de compra (Boucher de pago, correo de compra o boleta)
• Prenda lavada de manera inadecuada (Revisar las recomendaciones de lavado en la información detallada en cada producto)
  
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  Gestionaremos el reembolso del dinero por falta de stock, falla de producto o cancelación de la orden, esta devolución tiene un plazo de hasta 72 horas como máximo.
  Asegúrate de cumplir con las políticas antes expuestas. Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.
  Clothes Hai podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas.
  
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  El cliente será responsable de los envíos respectivos a nuestro almacén de lince, recuerda que la prenda deberá ser enviada en su empaque de envío original, caso contrario no podrá ser atendido.
  
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  En caso de corresponder reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos de envío y comisiones. El detalle del monto a devolver será informado al cliente.
  Toda devolución se hará directamente al titular de la compra, no se acepta reembolso a terceros.

• Todas nuestras prendas pasan por control de calidad, a fin de detectar posibles daños o defectos, antes de ser enviados. Si recibes un producto que no se encuentre en perfectas condiciones, por favor contáctanos
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• Los cambios por motivos de cambio modelo, talla o color, el cliente asumirá todos los costos de envíos que incurre esta gestión.
  
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• Si estás en Lima, te recomendamos también hacer el cambio en nuestro almacén en Lince, previa coordinación Contáctanos vía WhatsApp al número +51933789413.
  
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• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños. Así, como su correcto cuidado en las cajas, bolsas con el cuál fue entregado.
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• Los cambios asumidos por el cliente deberán ser gestionados el envío de este o solicitar el servicio courier de la empresa asumiendo los costos, también puede realizar
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• Una vez nosotros recibamos el pedido, validaremos si la prenda presenta alguna condición de uso o fallo, en caso ocurra será rechazada la solicitud, caso contrario procederemos
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